Perguntas frequentes

O Essencial (300 € no primeiro ano, depois 25 € por mês) inclui até 500 anúncios, 1 utilizador de administração, um site modelo com o logótipo e as cores da agência, domínio próprio com SSL, publicação automática no Belakey e o formulário de pedidos para a agência. O Profissional (468 € no primeiro ano, depois 39 € por mês) sobe o limite para 3.000 anúncios e 5 utilizadores, com mais opções de apresentação e apoio prioritário. Não há taxa de instalação à parte: o primeiro ano é o preço mensal vezes 12, pago de uma só vez.

Não. Os preços não incluem IVA. O alojamento e o registo do domínio também não: são faturados à parte, ao custo ou com um pequeno arredondamento, em linhas próprias da fatura. Cada agência tem um plano de alojamento gerido, isolado das outras.

O primeiro ano é pago adiantado e cobre 12 meses. A partir do 13.º mês a faturação é mensal, sem prazo mínimo. Pode cancelar com 30 dias de aviso, sem taxa de saída. A exportação dos anúncios e das fotografias é gratuita em qualquer momento, e transferir o domínio não tem custo da nossa parte. O domínio é da agência. Não há contrato de 24 meses.

Essencial: até 500 anúncios e 1 utilizador de administração. Profissional: até 3.000 anúncios e até 5 utilizadores. Se a carteira crescer, muda de plano, para cima ou para baixo. Um volume acima de 3.000 trata-se consigo, incluindo mais espaço de alojamento se for preciso.

O Belakey é um portal de imóveis. Todos os anúncios do site da agência entram no Belakey automaticamente e sem custo, em qualquer dos planos. A exportação para o Idealista faz-se pelo contrato que a agência tem com o Idealista. A Cryomatica não vende nem substitui esse contrato.

São da agência. Ela é a responsável pelo tratamento e gere-os. A Cryomatica (Sun Lda) é subcontratante, nos termos do art. 28.º do RGPD, e só trata esses dados para prestar o serviço. Cada site de agência tem uma política de privacidade em nome da agência. Neste site, a responsável pelos pedidos de proposta é a Sun Lda. O detalhe está na política de privacidade.

Não. O serviço é o website da agência, com o Belakey incluído e a exportação para o Idealista pelo vosso contrato. Não inclui faturação.

Sim. Pode subir ou descer de plano.

Português e inglês. A tradução dos textos dos anúncios, e as versões em francês ou alemão, orçamentam-se à parte, tal como os restantes serviços extra.

Não. Gere os imóveis num painel. O alojamento é gerido: atualizações, segurança, SSL e cópias de segurança. Não precisa de acesso ao servidor. Uma sessão de formação para a equipa, se a quiser, orçamenta-se à parte.