Política de privacidade

Quem somos

A Cryomatica é uma marca da Sun Lda. Neste site, a responsável pelo tratamento dos dados é a Sun Lda.

A Sun Lda tem sede na Rua Hermenegildo Gomes Pereira 27 G, 2500-833 Caldas da Rainha, Portugal. Contacto para assuntos de dados: info@cryomatica.com.

Este site e os sites das agências

Esta política cobre o site da Cryomatica, onde as agências pedem uma proposta. Não cobre o site que uma agência venha a ter connosco: esse site tem política própria.

• Os pedidos e os contactos recolhidos no site de uma agência pertencem à agência. A agência é a responsável pelo tratamento e gere-os.
• A Sun Lda é, nesse caso, apenas prestadora de alojamento e do serviço (subcontratante), ao abrigo de uma cláusula de tratamento de dados no contrato de cliente, nos termos do art. 28.º do RGPD.
• A política de privacidade de cada site de agência identifica a agência como responsável.
• A Sun Lda só é responsável pelo tratamento dos seus próprios contactos comerciais com as agências.

Dados que recolhemos neste site

Se enviar o formulário de contacto, tratamos os dados que escrever e alguns dados técnicos ligados a esse envio.

• Nome, agência, email, telefone se o indicar, número de anúncios, mensagem e o plano que tenha escolhido ver, se for o caso.
• A língua do formulário e a data do pedido.
• O endereço IP e o identificador do navegador, para limitar abusos e perceber falhas técnicas.
• O registo do seu consentimento.

Para que servem e com que base

Não vendemos estes dados, nem os usamos para newsletters ou publicidade de terceiros.

• Responder ao pedido e, se avançar, preparar uma proposta e a relação contratual. Base: diligências pré-contratuais e, quando pede o contacto, o consentimento que assinala no formulário (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e a), do RGPD).
• Limitar envios automáticos e proteger o site. Base: interesse legítimo na segurança do serviço (art. 6.º, n.º 1, alínea f)). Pode opor-se, sem prejuízo de o pedido deixar de poder ser tratado se oposição e pedido forem incompatíveis.
• Cumprir deveres legais de faturação, se houver contrato. Base: obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c)).

Durante quanto tempo

Findos os prazos, apagamos ou anonimizamos os dados, salvo se um prazo legal obrigar a mantê-los.

• Pedidos de contacto que não avancem para contrato: 24 meses.
• Dados de faturação, se houver contrato: pelo prazo fiscal aplicável, em regra 10 anos.
• Registos técnicos de segurança: até 12 meses, salvo incidente que exija conservá-los enquanto durar a análise.

Quem os recebe

Só quem precisa deles para responder e para manter o site.

• Pessoas da Sun Lda que tratam dos pedidos.
• O prestador de alojamento deste site (Hostinger), como subcontratante de infraestrutura.
• O prestador de email, apenas se o aviso interno de novos pedidos estiver ativo. Nesse caso recebe o conteúdo do pedido para o entregar à Sun Lda.
• Autoridades, quando a lei o exija.

Transferências

O alojamento é contratado à Hostinger. Se um subcontratante tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, exigimos garantias adequadas, como as cláusulas-tipo da Comissão Europeia.

O aviso por email, quando está ativo, pode implicar um prestador fora do EEE, com as mesmas garantias. Se o aviso não estiver configurado, o pedido fica apenas no nosso sistema.

Cookies

Este site não usa cookies de marketing, pixels de publicidade, inícios de sessão com redes sociais, nem ferramentas de medição de terceiros.

Há um cookie de sessão, estritamente necessário, criado quando abre o formulário de contacto ou a área interna. Chama-se cryomatica.sid, dura até 12 horas e serve para proteger o formulário contra envios falsos e, na área interna, para manter a sessão. Não o usamos para o seguir noutros sites.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e pode retirar o consentimento a qualquer momento. Retirar o consentimento não afeta a licitude do tratamento já feito.

Escreva para info@cryomatica.com. Podemos pedir um elemento que confirme que é o titular. Responderemos no prazo legal.

Também pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados: CNPD.

Decisões automatizadas

Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos, nem fazemos perfis para este efeito. O limite de envios do formulário é uma medida técnica contra abuso.

Menores

Este site dirige-se a agências e aos seus profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças.

Alterações

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Quando a mudança afetar um pedido já enviado, avisamos pelo email que nos tiver deixado, se o contacto ainda for adequado.